Bestilling af tid, E-mail konsultation og receptfornyelser gøres via lægevejen eller appen, Min Læge:

Du kan også bestille tid ved at ringe på tlf.:

69 15 03 70

E-mailkonsultation

Du kan bruge e-mailkonsultation til at stille spørgsmål om enkle problemstillinger, prøvesvar eller opfølgning på din behandling. Skriv direkte til den læge eller det klinikpersonale, du ønsker at kommunikere med.

Vi bestræber os på at svare dig hurtigst muligt. Vær opmærksom på, at svartiden normalt er 3-5 hverdage, så e-mailkonsultationer er ikke egnet til akutte problemstillinger.

Videokonsultation

Du kan bestille en konsultationstid over video. 

Her er vejledningen:

Sådan foregår en videokonsultation med appen "Min Læge"

1. Forberedelse:

1. Download appen "Min Læge" på din telefon.

   Sørg for, at din telefons højttaler er slået til, og at du sidder et sted med god internetforbindelse.
   2. Start opkaldet:

• Åbn appen på det aftalte tidspunkt og tryk på "Start videokonsultation".

• Før du kan starte, skal du give appen tilladelse til at bruge dit kamera og din mikrofon.

• Beskriv kort, hvad du ønsker at tale med lægen om, og tryk på "Start". Hold din telefon i nærheden.

  3. Videokonsultation:

• Når din læge er klar, starter videoopkaldet automatisk.

• Når konsultationen er slut, skal du huske at trykke på "Afslut opkald".

• Hvis forbindelsen skulle falde ud, vil lægen kontakte dig igen enten på telefon eller via en e-konsultation.

Sprog og Tolkning

Gratis telefontolkning er tilgængelig til dine konsultationer, hvis der er kommunikationsvanskeligheder, og du har boet i Danmark i mindre end 3 år.

Hvis du har boet i Danmark i mere end 3 år, kan din praktiserende læge hjælpe dig med at søge om fortsat gratis tolkning, men kun hvis lægen vurderer, at du ikke er i stand til at lære sproget.

Sørg for at nævne, at du har brug for en tolk, når du bestiller en tid, så vi kan arrangere det i forvejen.

I akutte tilfælde kan det være vanskeligt at skaffe en tolk hurtigt. I sådanne situationer kan det være nødvendigt at medbringe et familiemedlem. Bemærk venligst, at mindreårige ikke kan bruges som tolke.